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刘强东:诚信是京东的基因

发布时间:2017-12-01 13:18 来源: 作者:

国家税务总局增值税发票系统升级版电子发票试运行启动仪式日前举行,京东开具出全国首张增值税发票系统升级版电子发票。新的电子发票不仅便于税务监管,也帮助京东提高管理效率,更加方便地为商品开具发票。

主动为每件商品开具正规发票,是京东成立10多年来的惯例,也是京东坚持诚信经营的缩影。“诚信是京东的基因。”京东集团创始人兼首席执行官刘强东说。

1998年,京东从中关村一个卖光碟的小摊位蹒跚起步。当时的中关村,仿制刻录盘并不少见。仿制刻录盘并不难,先用空白光盘模仿正品光盘,再做一个与正品一模一样的包装盒,就能得到比正品多十几倍的利润。

“京东坚持老老实实地卖正品,不是说没有看到这些所谓赚钱的门道。但比起牺牲诚信赚快钱,京东更愿意把眼光放得长远一些,做一个讲诚信、信得过、有后劲的企业。”刘强东说。

通过多年努力,京东在消费者心中擦亮了诚信的金字招牌。“京东的商品值得信赖”“京东质量更靠谱”“正品行货让人更放心”……京东的诚信经营赢得更多消费者的点赞。

物流服务方面,京东从2007年开始投入大量人力、物力、财力建设自有物流,为消费者提供一系列专业服务,包括次日达、夜间配和三小时极速达及家电上门安装等服务。在售后服务方面,京东建立了一个由数千名专业服务人员组成的团队,完善了7天无理由退换、售后到家、闪电退款等一系列特色服务。

“一个令人尊敬的品牌,肯定不是利己排他的,而是在自身发展的同时,让更多人也能受益。”刘强东说。无论是在国内经营还是在国际化发展过程中,京东都注重发挥品牌的带动作用,帮助更多中国企业发展壮大、做强品牌,在全球市场树立起中国品牌的良好形象。(记者王珂)

来源:人民网-《人民日报》